Entreprise :

Videlio est le leader français des solutions audiovisuelles, spécialisé dans la conception, l’intégration et l’exploitation de dispositifs technologiques innovants au service des entreprises, des médias, du divertissement et du maritime.

Avec plusieurs décennies d’expertise, Videlio accompagne ses clients dans la transformation de leurs espaces, de leurs environnements de travail, de leurs expériences collaboratives et de leurs dispositifs événementiels.

Fort de plus de 1 000 collaborateurs, en France et à l’international, Videlio porte une ambition forte : Créer des expériences mémorables et transformer l’usage de la technologie au quotidien.

En 2025, Videlio déploie une nouvelle plateforme de marque destinée à moderniser son image, renforcer sa cohérence et accompagner sa stratégie de croissance. Le service communication est garant de son incarnation à travers l’ensemble des productions graphiques, vidéos, événements et dispositifs corporate.

Missions :

Rattaché au responsable Technique Communication Unifiée, vous êtes le référent sur la réalisation technique des projets. Vous avez un rôle de conseil et d’expert technique auprès des clients en trouvant des solutions de communication adaptées à leurs besoins.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Concevoir et déployer des solutions de Communication Unifiée, les systèmes de vidéoconférence, et les plateformes de collaboration de type Microsoft Teams Room , Zoom Room, Webex, Google Meet.

- Gérer la migration de solutions H323/SIP historique vers des Solutions Cloud.

- Assurer la gestion quotidienne des systèmes de communication unifiée, y compris la surveillance, la maintenance et la mise à jour des systèmes.

- Résoudre les problématiques techniques des clients (support N3).

- Rédiger des documents d’architecture technique, et des documents de formation.

- Réaliser une veille technique sur les solutions du marché.

Vous serez en lien avec les équipes techniques, les Chargés d’Affaires, les Chefs de Projets, les Responsables Opérationnels de Comptes et le support technique. Vous serez également en lien avec les clients, les constructeurs et les éditeurs.

Profil :

- De formation BAC+5 de type ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une expérience de 5 années minimum dans la Communication Unifiée

- Certifications Microsoft, Cisco, Poly-HP, Zoom

- Sens du relationnel et du service client

- Capacité à travailler en équipe

- Avoir une capacité d’analyse technique rapide et pragmatique

- Être exigeant, pugnace, rigoureux et organisé

- Niveau d’anglais professionnel

- Permis B obligatoire (Déplacements ponctuels)

Compétences techniques requises :

- Expérimenté en technologies réseau et/ou voix sur IP : protocole SIP, call flows, Wireshark, TCPdump, IPBX, SBC

- Expérimenté en système Microsoft et/ou Google

- Avoir un attrait fort pour les nouvelles technologies

- Avoir de bonnes connaissances dans le transport des médias via IP

- Savoir lire et comprendre des schémas réseaux

Connaissances :

- Bonnes connaissances du modèle OSI, TCP/IP

- Bonnes connaissances des protocoles SIP et H323

- Bonnes connaissances des outils Microsoft 365 et/ou Google workspace / Zoom / Webex

- Supervision à travers des outils et analyse des datas

- Maîtriser les méthodologies et procédures

- Un plus serait une bonne maitrise en développement de type API (SOAP, REST, Graph)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap