Entreprise :

Leader sur le marché de l’intégration et des solutions audiovisuelles, Videlio propose des services d’ingénierie audiovisuelle, d’intégration de matériel vidéo et audio, de maintenance, de formation et d’exploitation sur site. Au quotidien, Videlio accompagne ses clients en réinventant et sublimant l’expérience utilisateur au travers de solutions de communication et de collaboration pour offrir une expérience digitale unique et bâtir le panorama audiovisuel de demain.

Nous recrutons pour l'une de nos filiales basée à Bron (69).

Missions :

Vous serez en charge de l'installation et de la maintenance de matériel de vidéo sécurité afin de vous assurer de son bon fonctionnement, de prévenir les incidents éventuels et de mettre en œuvre les normes de conformité en termes de qualité, sécurité, environnement.

Vos principales missions sont les suivantes : 

INSTALLATION :

• Préparer le chantier :
- Vérifier le matériel nécessaire selon le Bon de Livraison et/ou la fiche de chantier
- S’assurer de disposer des documents nécessaires (contact client, plan, synoptique, programme)
- Prévoir les outils utiles (électroportatif, échelle, etc.)
• Charger / décharger le véhicule
• Tirer les câbles
• Percer différents matériaux afin d’installer les supports divers
• Adapter les produits à la configuration finale prédéfinie
• Raccorder électriquement les divers appareils
• Programmer/configurer les différents appareils (Stockeurs, caméras, matrice …)
• Tester
• Etiqueter les câbles pour faciliter la maintenance
• Nettoyer les locaux après intervention
• Gérer les déchets (tri, déchetterie)
• Etablir les plans
• Assister et conseiller techniquement la clientèle
• Former les utilisateurs + essais avec le télésurveilleur (CRITEL)
• Rédiger les fiches machines
• Faire signer le bon d’intervention par le client
• Assistance et support de la force de vente et débrief des installations réalisées.
• Donner à la direction toute indication utile sur la clientèle

NTERVENTIONS DE SAV :

• Analyser les disfonctionnements
• Exécuter la réparation ou le remplacement des organes défectueux
• Faire un BL d’intervention et le faire signer par le client
• Faire les essais avec le télésurveilleur
• Rendre compte au client
• Faire le suivi sur le tableau de reporting (CERA)

Profil : 

Bac pro, BTS ou équivalent
Permis B indispensable
Connaissance du matériel et de ses applications (formations fabricants)
Connaissance des logiciels informatiques : Outlook, Excel, TeamViewer, Teams, …
Connaissances informatiques et réseaux (paramétrage IP sur réseaux existants)
Utilisation des outils à main et électroportatifs
Habilitations électrique, nacelle

Sens du service client
Adaptabilité
Rigueur