Entreprise : 

Intégrateur et prestataire audiovisuel à Genève, Vidélio Suisse accompagne ses clients dans l’ensemble de leurs projets d’équipements : salle de réunion, auditorium, hall d’accueil, espace sportif.

Vidélio Suisse peut également fournir l’ensemble des compétences et moyens techniques audiovisuels dans le cadre d’événements et aussi dynamiser votre collectivité via des dispositifs audiovisuels complets : mapping, salles immersives, équipement de musées...

Une présence locale couplée à une force de frappe globale, grâce à l’appartenance au groupe Vidélio, permet un accompagnement de proximité.

Mission : 

Vous travaillez exclusivement pour l'un de nos clients et vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion de la relation avec le client,
• Gestion des Salles,
• Accompagnement utilisateur (gérer le besoin, aider à la mise en place, mener à bien l’évènement, feed back),
• Fiabilisation des réunions,
• Identification des points d’améliorations techniques,
• Maintenance corrective Niveau 1-3 des équipements audiovisuels et informatiques,
• Maintenance préventive avec relevé de compteur, firmware machine et identification d’obsolescence,
• Configuration des appareils audiovisuels,
• Rédaction de PV d’intervention précis, communication clients,
• Gestion de tickets incidents.

Profil : 

• Connaissance réseau, informatique et audiovisuel
• Maîtrise des solutions Visio, Teams (MTR), Zoom
• Réactivité, polyvalence
• Ecoute du client, sens du service
• Disponibilité
• Bonne présentation
• Dimension relationnelle
• Autonomie dans la réalisation et l’organisation du travail